Политика конфиденциальности

Обновлено: 28 октября 2026

Реквизиты юридического лица будут добавлены на эту страницу.

1. Кто мы

Сайт reignvoip.com принадлежит ReignVoIP («мы»). По любым вопросам о персональных данных пишите на support@reignvoip.com.

2. Какие данные мы собираем

  • Данные, которые вы отправляете нам в Telegram, по email или через портал: имя или ник, контакты, текст сообщения, информация о ваших направлениях и объёмах трафика.
  • Данные аккаунта в портале клиента и реселлера: логин, платежи, балансы, детализация звонков (CDR). Они обрабатываются для оказания услуг.
  • Данные об использовании сайта: только если вы приняли аналитические cookie. Google Analytics собирает обезличенные данные о просмотренных страницах, устройстве, браузере, примерной локации и источнике перехода.
  • Технические логи сервера: IP-адрес, браузер и время запроса, для безопасности и устранения неполадок.

3. Зачем мы их используем

  • чтобы ответить на запрос и подготовить коммерческое предложение;
  • чтобы оказывать услуги, вести биллинг и поддержку;
  • для безопасности сайта и защиты от мошенничества;
  • для улучшения сайта (аналитика, только с вашего согласия).

4. Правовые основания (GDPR)

Согласие (аналитические cookie); исполнение договора или действия до его заключения (запросы и услуги); законный интерес (безопасность, логи); юридическая обязанность (бухгалтерский учёт).

5. Кому мы передаём данные

Только поставщикам, которые помогают нам работать: хостинг-провайдеру, Google (Analytics, только с согласия), Telegram (если вы пишете нам там). Мы не продаём персональные данные. При передаче за пределы ЕЭЗ используются надлежащие гарантии.

6. Сколько мы храним данные

Переписку: до 3 лет после последнего контакта. Логи сервера: до 90 дней. Данные Google Analytics: до 14 месяцев. Данные аккаунта и платежей: столько, сколько требует закон.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос, а также возразить против обработки. Согласие на аналитику можно отозвать в любой момент через «Настройки cookie» внизу сайта. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

8. Дети

Сайт и услуги предназначены для бизнеса и не рассчитаны на лиц младше 18 лет.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего изменения указана вверху страницы.

Privacy Policy

Last updated: 28 October 2026

Legal entity details will be added to this page.

1. Who we are

The reignvoip.com website is operated by ReignVoIP ("we"). For any questions about personal data, email support@reignvoip.com.

2. What data we collect

  • Data you send us via Telegram, email or the portal: name or username, contact details, message content, information about your destinations and traffic volumes.
  • Account data in the client and reseller portal: login, payments, balances, call detail records (CDR). Processed to provide the services.
  • Website usage data: only if you accept analytics cookies. Google Analytics collects pseudonymous data about pages viewed, device, browser, approximate location and referrer.
  • Server logs: IP address, browser and request time, for security and troubleshooting.

3. Why we use it

  • to reply to your request and prepare a quote;
  • to provide services, billing and support;
  • for website security and fraud prevention;
  • to improve the website (analytics, only with your consent).

4. Legal bases (GDPR)

Consent (analytics cookies); performance of a contract or steps before entering it (requests and services); legitimate interests (security, logs); legal obligation (accounting).

5. Who we share it with

Only providers that help us operate: our hosting provider, Google (Analytics, only with consent), Telegram (if you message us there). We do not sell personal data. Transfers outside the EEA use appropriate safeguards.

6. How long we keep it

Correspondence: up to 3 years after the last contact. Server logs: up to 90 days. Google Analytics data: up to 14 months. Account and billing data: as long as the law requires.

7. Your rights

You can request access to your data, correction, deletion, restriction, portability, and object to processing. You can withdraw analytics consent at any time via "Cookie settings" at the bottom of the site. You may also lodge a complaint with a data protection authority.

8. Children

The website and services are for businesses and are not intended for people under 18.

9. Changes

We may update this policy. The date of the latest change is shown at the top of this page.